返品をお受けできる商品

 -  未使用未洗濯で新品の状態の商品 

 -  タグ (値札) を切っていない状態の商品

 -  納品書兼領収書をお持ちで、商品受取日より3日以内の商品

 -  不良品、欠陥品、損傷して届けられた商品など

返品をお受けできない商品

 -  お客様都合で傷または破損が生じた商品

 -  使用済みもしくは洗濯後の商品

 -  タグ (値札)を取り外してしまった商品

 -  納品書兼領収書を紛失した場合

 -  商品受取日から4日以上経過した場合

 -  事前連絡無しに返送された商品

返品の条件を満たす場合は、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてお問合せください。

(BOARD＞CONTACTでお問い合わせが可能です。)

確認後、折り返しご連絡いたします。

1. 名前/ID(会員の場合）：

2. 注文番号：

3. 返品/交換理由：

不良品の場合は、下記2項目を追加

4. 商品全体の写真：

5. 不良部分の写真：

不良状態がはっきりわかる写真を添付してください。

添付できるファイルの容量には制限があります。容量が大きく添付できない場合は、メールにてその旨をご連絡ください。

不良品ではなく、お客様都合の返品としてお受けします。

-  製作過程での匂い、シワ

-  糸のほつれ

-  ボア製品の毛抜け

注意事項

交換の場合、同じ商品に限ります。

ほかの商品やサイズ・カラーの変更はお受けできません。

お客様都合による返品、交換の返送料はお客様のご負担となります。

誤配送及び不良品の場合

上記の通りご連絡いただき、商品は着払いにてお送りください。

商品を受け取り検品後、再配送させていただき、ご注文時に登録されたメールに発送のご案内をお送りいたします。

返金方法

返品の場合の返金方法は以下の通りです。

- クレジットカード決済：カード決済の取消し

- 銀行振込：口座振込

※ご注文の際にお支払いいただいた配送料は返金できかねますので、予めご了承ください。